Dom Pomocy Społecznej jest placówką zapewniającą całodobową opiekę osobom, które wymagają stałej pomocy z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności lub innych trudności życiowych. Skierowanie do DPS odbywa się na podstawie decyzji wydanej przez ośrodek pomocy społecznej właściwy ze względu na miejsce zamieszkania osoby. Zanim jednak dojdzie do umieszczenia, pracownik socjalny przeprowadza wywiad środowiskowy, którego celem jest ocena sytuacji zdrowotnej, materialnej oraz rodzinnej przyszłego mieszkańca.
Ważne jest, że umieszczenie w DPS nie zależy od posiadanych środków finansowych osoby zainteresowanej – prawo przewiduje, że osoba może trafić do placówki nawet wtedy, gdy nie jest w stanie samodzielnie pokryć kosztów pobytu. System finansowania DPS działa bowiem według określonej kolejności i zasad.
Zgodnie z ustawą z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej obowiązani do wnoszenia opłaty za pobyt w domu pomocy społecznej są w kolejności:
– przy czym osoby i gmina określone w pkt 2 i 3 nie mają obowiązku wnoszenia opłat, jeżeli mieszkaniec domu ponosi pełną odpłatność.
Koszty pobytu w DPS są w Polsce stosunkowo wysokie, ponieważ obejmują całodobową opiekę, rehabilitację, wsparcie medyczne, wyżywienie i zajęcia terapeutyczne. W myśl art. 61 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej koszt pobytu pokrywany jest w kolejności:
DPS, przesyłając informację o umieszczeniu bliskiej osoby, dołącza również projekt umowy o odpłatność. Warto wiedzieć, że nie jest to dokument narzucony z góry rodzinie przysługują konkretne prawa. Można negocjować wysokość opłaty, wnioskować o jej obniżenie, a gdy sytuacja finansowa się pogorszy żądać jej zmiany. Jeśli propozycja jest niekorzystna, można odmówić podpisania umowy i odwołać się od decyzji.
Ośrodek ma obowiązek ustalić opłatę tak, aby odpowiadała rzeczywistej zdolności płatniczej rodziny. Umowa o odpłatności nie jest ostateczna na cały okres pobytu. Rodzina może w dowolnym momencie: zgłosić utratę pracy, obniżenie dochodów czy zmianę sytuacji rodzinnej. W każdym z tych przypadków można złożyć pisemny wniosek o zmianę (obniżenie) opłaty. Ośrodek ma obowiązek ponownie ocenić sytuację i dostosować wysokość świadczenia. Nie wolno obciążać rodziny kwotą, której faktycznie nie jest w stanie zapłacić.
Jeśli zaproponowana opłata jest nieadekwatna, zawyżona lub nieuwzględniająca sytuacji rodzinnej, rodzina ma pełne prawo: nie podpisać umowy, domagać się ponownego przeanalizowania sprawy, a jeśli ostatecznie zostanie wydana decyzja administracyjna – odwołać się do samorządowego kolegium odwoławczego (SKO).
Rodzina może zostać całkowicie zwolniona z odpłatności za pobyt krewnego w DPS, jeśli zachodzą określone przesłanki. Zgodnie z art. 64a ustawy o pomocy społecznej są one określone enumeratywnie tj. gdy osoba taka przedstawi prawomocne orzeczenie sądu
o pozbawieniu tego mieszkańca władzy rodzicielskiej nad tą osobą i oświadczy, że władza rodzicielska nie została przywrócona lub prawomocne orzeczenie sądu o skazaniu tego mieszkańca za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego popełnione na szkodę osoby obowiązanej do wnoszenia opłaty, jej zstępnego, małoletniego lub pełnoletniego nieporadnego ze względu na wiek, stan psychiczny lub fizyczny rodzeństwa lub jej rodzica, chyba że skazanie uległo zatarciu. Zwolnienia te obejmują zstępnych osoby zwolnionej z opłaty za pobyt mieszkańca domu w domu pomocy społecznej.
Ustawa o pomocy społecznej wymienia również przesłanki na podstawie których można zwolnić osobę wnoszącą opłatę lub obowiązaną do wnoszenia opłaty za pobyt mieszkańca w domu pomocy społecznej częściowo lub całkowicie, na ich wniosek, po przeprowadzeniu rodzinnego wywiadu środowiskowego, w szczególności jeżeli:
Niezależnie od sytuacji finansowej rodziny, ostateczna odpowiedzialność za zapewnienie środków na pobyt w DPS spoczywa na gminie, jeśli osoba oraz jej bliscy nie są w stanie pokryć całości kosztów. Gmina musi wtedy dopłacić brakującą kwotę, aby zapewnić mieszkańcowi odpowiednie warunki i kontynuację opieki.